Arbeiten im Berufsfeld Rezeption & Reservierung

Der tägliche Umgang mit Menschen per Email, am Telefon oder persönlich bereitet Ihnen große Freude? Sie übernehmen gerne Verantwortung, behalten stets den Überblick und haben freundliches Auftreten? Werden Sie ein Teammitglied in einem unseren Hotels. Zu Ihrem Aufgabengebiet zählen die herzliche und zuvorkommende Gästebetreuung sowie die Sicherstellung der reibungslosen Abläufe im Back Office. Sie beantworten Anfragen und versorgen Gäste schon vorab mit allen relevanten Informationen. Dazu zählen die Eingabe und die Bearbeitung von Individual- und Gruppenreservierungen. Um die Wünsche unserer Gäste bestmöglich zu erfüllen, arbeiten Sie eng mit allen Abteilungen zusammen.

Sie haben Freude am Kontakt mit Gästen und haben eine starke Gast- und Serviceorientierung? Dann ist die Position als Rezeptionist/in genau die Richtige für Sie. Als „Visitenkarte des Hauses“ sind Sie der erste Kontakt unserer nationalen und internationalen Gäste. Zu Ihren Aufgaben zählen das herzliche Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Check-Out), der Gästeservice, bei dem Sie Anfragen und Wünsche erfüllen, und die Betreuung der Telefonanlage. Sie dienen als Informations- zentrale für Gäste als auch für Ihre Kollegen in den diversen Abteilungen. Die Erstellung des täglichen Hotelangebots (z.B. die Morgenpost) bereitet Ihnen Freude.